Oni su strah i trepet trgovaca: danas znamo što smeta tajne kupce i što su sve prigovorili trgovinama
20.03.2018.
Vijesti
Prema istraživanju tajnih kupaca, gotovo 80 posto ljudi voli da ih se pita za njihove želje i potrebe. Više od njih 70 posto očekuje osmijeh kada ih se pozdravi, a gotovo 100 posto ispitanika tvrdi kako im je važan pozdrav pri odlasku